Organisationsberatung
Gewinnen Sie mehr Gelassenheit durch bessere Organisation.
Analyse
Am Anfang steht eine Analyse Ihrer Betriebsabläufe und Bedürfnisse.
Sie und Ihre Mitarbeiter wissen schon, wo es vielleicht hakt. Doch ein unabhängiger Beobachter sieht mehr, bringt Erfahrung aus unterschiedlichen Betrieben mit und kann ohne den Druck einer Hierarchie hilfreiche Fragen stellen. Durch empirische Verfahren werden wichtige Knackpunkte ermittelt.
Entwicklung von Lösungen
Wir entwickeln Möglichkeiten und Szenarien, was wie optimiert werden könnte. Dabei arbeiten wir nicht "am grünen Tisch", sondern beziehen Ihre Erfahrung und die Expertise Ihrer Mitarbeiter ein. Wichtige Gesichtspunkte:
- Kundenzufriedenheit
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Wirtschaftlichkeit
- Nachhaltigkeit
Definition von Zielen
Gemäß den Ergebnissen aus
- Machbarkeitsbewertung,
- Kosten-Nutzen-Analyse
- Priorisierung
werden realistische Ziele für den Optimierungsprozess gesetzt.
Umsetzung
Während der wichtigsten und oft längsten und schwierigsten Phase lassen wir Sie nicht allein.
In welcher Form wir Sie begleiten und unterstützen, finden wir gemeinsam je nach den Gegebenheiten heraus. Möglichkeiten sind zum Beispiel Schulungen, Teambildungsprozesse, Jour-Fixe, regelmäßige Audits bis hin zur Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems oder temporärer Mitarbeit in Ihrem Betrieb.